Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan alfa88. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan di bawah.
Enam poin utama daripada Terma dan Syarat alfa88 yang wajib difahami oleh setiap ahli sebelum bermula.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform alfa88. Setiap ahli hanya boleh memiliki satu akaun yang sah. Pendaftaran berganda boleh menyebabkan penggantungan akaun tanpa notis awal.
Semua transaksi kewangan tertakluk kepada polisi had minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengeluaran hanya boleh dilakukan melalui kaedah yang sama dengan deposit asal dan setelah semua keperluan KYC dipenuhi.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan. Penyalahgunaan bonus — termasuk pembukaan akaun berganda atau penggunaan teknik yang tidak dibenarkan — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. Alfa88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pemilik akaun sendiri.
Setiap permainan mempunyai peraturan khusus tersendiri yang tersedia dalam platform. Keputusan permainan yang dicatatkan oleh sistem alfa88 adalah muktamad. Sebarang pertikaian keputusan mestilah difailkan dalam masa 24 jam.
Alfa88 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu. Baki dalam akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran polisi mungkin dilucutkan sepenuhnya.
Selamat datang ke alfa88. Dokumen Terma dan Syarat ini menetapkan peraturan dan syarat penggunaan platform kami yang mengikat dari segi undang-undang. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh alfa88. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian sah yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan alfa88 ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau mengakses mana-mana bahagian platform alfa88.
Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini diterbitkan bermakna anda menerima pindaan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi, Polisi Permainan Bertanggungjawab dan peraturan spesifik untuk setiap produk permainan yang tersedia di platform alfa88.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform alfa88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Alfa88 berhak meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Jika anda gagal membuktikan kelayakan anda apabila diminta, akaun anda akan digantung sementara sehingga pengesahan selesai. Sebarang kemenangan yang diperoleh semasa tempoh penggantungan mungkin tidak dibayar sehinggalah status akaun disahkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di alfa88 pada satu-satu masa. Pemilikan atau penggunaan lebih daripada satu akaun — sama ada secara langsung mahupun melalui ahli keluarga yang berkongsi alamat IP yang sama — boleh menyebabkan semua akaun terbabit digantung dan baki dilucutkan.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian adalah tepat, lengkap dan terkini. Sebarang perubahan kepada maklumat peribadi seperti nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat bank mestilah dikemas kini melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan alfa88.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa. Alfa88 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Alfa88 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) bagi memastikan kepatuhan kepada polisi keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram. Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen seperti kad pengenalan, pasport, penyata bank atau bukti alamat. Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.
Alfa88 menerima deposit dan pengeluaran melalui pelbagai kaedah yang selamat termasuk pemindahan bank tempatan (FPX), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow, dan mata wang kripto yang diluluskan. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia boleh berubah dari semasa ke semasa tanpa notis terlebih dahulu.
Setiap kaedah pembayaran mempunyai had minimum dan maksimum tersendiri untuk deposit dan pengeluaran. Had ini dipaparkan dengan jelas semasa proses transaksi di dalam platform. Alfa88 berhak mengubah had ini pada bila-bila masa berdasarkan polisi dalaman atau keperluan pematuhan.
Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan. Pengeluaran diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun. Alfa88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal eWallet.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh alfa88 tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat-syarat ini termasuk keperluan pertaruhan (rollover), tempoh kesahihan bonus, permainan yang layak, serta had pengeluaran maksimum bonus.
Bonus aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali dan membuat deposit kelayakan. Setiap individu, alamat IP, peranti, kaedah pembayaran dan isi rumah hanya layak menerima bonus aluan sekali sahaja. Sebarang percubaan untuk mendapatkan bonus aluan lebih daripada sekali akan dianggap sebagai penipuan.
Alfa88 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk pembukaan akaun berganda, pertaruhan berlawanan (hedging), penggunaan teknik arbitraj bonus atau sebarang bentuk kerjasama antara ahli untuk memanipulasi sistem bonus. Pelanggaran ini boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta penutupan akaun.
Semua keputusan permainan yang dicatatkan oleh sistem alfa88 adalah muktamad dan mengikat. Dalam kes sebarang pertikaian atau kekeliruan, rekod sistem alfa88 akan dijadikan rujukan utama. Alfa88 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat yang tidak betul, ralat teknikal atau keadaan luar biasa yang berada di luar kawalan kami.
Alfa88 menetapkan had minimum dan maksimum pertaruhan untuk setiap permainan dan pasaran. Ahli dinasihatkan untuk menyemak had yang terpakai sebelum meletakkan pertaruhan. Had ini boleh berubah berdasarkan jenis akaun, status VIP, dan polisi semasa platform.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesuatu permainan sedang berjalan, alfa88 akan menggunakan budi bicara untuk menentukan sama ada pertaruhan tersebut diselesaikan, dibatalkan atau dikembalikan. Keputusan yang dibuat oleh pasukan teknikal alfa88 dalam situasi sedemikian adalah muktamad.
Semua ahli dijangka bersikap hormat dan bertingkah laku secara bertanggungjawab semasa menggunakan platform alfa88. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun:
Semua kandungan yang terdapat di platform alfa88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, teks, perisian, rekabentuk, audio dan video — adalah hak milik eksklusif alfa88 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.
Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan daripada platform ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada alfa88. Penggunaan peribadi yang terhad dan tidak komersial adalah dibenarkan selagi ia tidak melanggar hak harta intelek kami.
Alfa88 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "setersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, alfa88 menolak semua tanggungjawab ke atas:
Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan alfa88. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan mengikut polisi pengeluaran yang terpakai.
Alfa88 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa ahli tersebut telah melanggar Terma dan Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau mengancam keselamatan platform dan ahli lain.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran polisi, alfa88 berhak untuk melucutkan semua atau sebahagian baki dalam akaun tersebut bergantung kepada tahap dan jenis pelanggaran yang dilakukan. Keputusan ini adalah muktamad dan tertakluk kepada penilaian kes demi kes oleh pasukan pematuhan alfa88.
Alfa88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis berasingan. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya sebarang pindaan material dilakukan yang menjejaskan hak anda secara ketara, alfa88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, ketiadaan notifikasi sedemikian tidak menjejaskan kesahan pindaan yang telah diterbitkan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan alfa88 melalui:
Pasukan kami yang mesra sedia membantu anda setiap hari tanpa henti, termasuk pada hari cuti umum dan hujung minggu.